リスニング研修～キャリア相談の心構えとスキルを身につける～

キャリアに関する基礎知識を身につけ、相談を受ける際の心構えや役割を理解することで、相談者に合わせた対応ができることを目指します。

信頼関係を築くためのコミュニケーションの基本である「傾聴」と「質問」の重要性と手法を学び、ワークやロールプレイを通してすぐに明日すぐにえるスキルを習得します。

・キャリア相談を受ける際の心構えやスキルを身につけます。
・年代毎に抱えやすいキャリア課題やキャリアデザインの考え方など、キャリアに関する基礎知識を学び、相談を受ける際に必要な「傾聴力」と「質問力」について、ロールプレイを通して実践的なスキルを持ち帰ります。

１	◇キャリア相談に関する基礎知識　・キャリアとは　・年代毎の発達課題　・キャリアデザインの考え方	講義個人ワークまたはグループワーク
２	◇キャリア相談の心構え　・キャリア相談とは　・【ワーク】どんな人に話を聞いてほしいか　・キャリア相談に臨む姿勢と心構え	講義個人ワークまたはグループワーク
３	◇キャリア相談に必要な「聴く力」　・傾聴とは　・傾聴の3原則(受容・共感・自己一致) 　・【ワーク】相手の話を「聴く」	講義
４	◇キャリア相談に必要な「訊く力」　・質問の効果　・質問の種類　・良い質問と悪い質問　【ワーク】「質問」を考えるトレーニング	個人ワークまたはグループワーク
５	まとめと質疑応答	講義

講座概要