人間関係を良くする会話術 誰と会っても会話に困らない“雑談力”

人間関係を良くする会話術 誰と会っても会話に困らない“雑談力”
LAB010551688

講座概要

「初対面だとまったく話がはずまない」「会話の途中に訪れる沈黙が怖い」「苦手な人とは話がうまくできない」… このような悩みを抱えていませんか? 「雑談は自分から新ネタを積極的に発信しないといけないもの!」と思いがちですが、実は違います。なんと「9割」は聞いていればOK! むしろ、まずはしっかり話を聞いてあげることが大切なのです。そして、聴き方にも具体的な方法や技術があることを知るべきです。 知っているようで知らない、会話術の原理や方法などの知識をしっかりと学び、今からすぐに活用できる「会話術・雑談力」を身につけましょう。

対象者

  • ・話し方、伝え方に悩んでいる中堅社員
  • ・真の聞き上手を目指したい職場委員
  • ・威圧的、一方的になりがちな組合役員

よくあるお悩み(課題)

  • ・大勢の前だとあがって早口になってしまう
  • ・先入観で思い込みや決めつけで話を聞いてしまう
  • ・会話中に見られてると思うと怖くて目が合わない

研修の特徴

  • ・コミュニケーションの基本「話し方・聴き方」を実習を通じて学習する
  • ・自分自身の「話し方・聴き方」をスマホで自撮りして振り返りができる
  • ・コミュニケーションに関する質疑応答とワンポイント・アドバイスがある

参加者の声

  • ・自分中心のコミュニケーションの取り方で、相手のことを考えていなかったことに気づいた
  • ・話し方や聴き方にも具体的な方法があるということが分かり、それを学ぶことで自信が持てた
  • ・何度か実習を繰り返していく内に、人前での話にも少しずつ慣れてきた気がする

カリキュラム案

内容 講義/ワーク
1 ●人間関係を良くする①「3つのアイ」&②コミュニケーションの原則・目的・過程 ・3つのアイ→「あいさつ」「アイ・コンタクト」「相手を考える」 ・コミュニケーションの原則「相手あり」、目的「良好な人間関係構築」、過程「認識→理解→尊重」 ワーク:アイスブレイク&解説
2 人間関係を良くする「話し方の基本」 ・話し方の「ク・ス・リ」: クッキリ「両端効果」、 スッキリ「態度を整える」、 リラックス「スタートの間」 ・定理法: 「定義・理由・方法」 ワーク: 自己紹介&1分話・定理法&解説
3 人間関係を良くする「聴き方の基本」 ・「日常の聞き方10」の自己チェック: 「聞き上手な人とは!」 ・「傾聴へのステップ」: 「ネガティブ・ポジティブ・アクティブリスニング」、 日本人ができていない「聴き方」の習慣 ワーク: 日常聞き方 アクティブ・リスニング&解説
4 人間関係を良くする「会話・雑談の基本」 ・「あなたの会話の傾向は?」 ・「会話・雑談上手になるための7つのマル秘テクニック」 ・「コミュニケーション10のコツ」、 レビュー: 「私はこうして会話力を強化する」 ワーク: 日常聞き方 アクティブ・リスニング&解説

備考

  • ・集合(現地)5名~50名(セミナー形式) 50名~500名(講演形式)
  • ・ライブ配信:同上
  • ・ハイブリッド(現地開催+ライブ配信):同上
  • ※15~30名前後が、ワークを行うためにおすすめしている人数です。
  • ※50名以上は別途料金がかかる場合があります。ご相談ください。
  • ・講師PCはMacのため、接続(変換ケーブルのご準備)が難しい場合は、お客様にて投影用のPCのご準備をお願いいたします。

よくある質問

Q.キャンセルしたい場合は?
A.お客さまの都合により、お申し込み済みの日程で開催できない場合は、講師費×下記料率のキャンセル料(非課税)が発生いたします。
 料率:お申し込み~開催日の31日前=5%  開催日の30~15日前=30%  同14~8日前=50%  同7日前~当日=100%
※弊社都合または講師の事由により開催できない場合は、上記キャンセル料と同条件(講師費のみ対象)を補償限度額といたします。

Q.セミナーをやりたいけど、どういった講師やセミナーが適しているかわからない場合は?
A.日時、開催場所、対象者、セミナーの目的、ゴールなどの情報をもとに、こちらで最適な講師やセミナーを提案させていただきます。担当営業または弊社人材開発グループ(電話:03-5339-8205)までご相談ください。

Q.セミナーの実施が確定したら何をすればいいの?
A.弊社担当者より、契約書である「講演・研修確認書」をお送りいたします。
ライブ配信の場合は上記のものに加えて、「セミナー配信に関しての覚書」等をお送りいたします。内容を確認いただき、各項目(日時や場所等、開催に関する詳細事項)に記入及びご捺印の上、弊社担当者まで送付をお願いいたします。講演・研修確認書の提出期限は原則セミナー開催1ヶ月前になります。講演実施にあたり必要となる備品のご案内(「講演実施に際してのお願い」)もいたします。

Q.セミナー当日までに申込者側がすることはある?
A.当日の参加人数や講師との待ち合わせ場所等詳細についてご連絡ください。弊社担当者より、担当講師のレジュメや資料をお届けします。お手数ですが必要部数のコピーをよろしくお願いいたします。備品の準備、その他会場のレイアウト確認および設営もお願いいたします。ライブ配信セミナーの場合は、申込者さまの通信環境についても確認が必要です。詳しくは、お送りする「ライブ配信環境確認シート」をご参照ください。

Q.他にセミナーの実施時にかかる費用はある?
A.宿泊先の手配をj.unionにご依頼いただいた場合は、一律9,000円(税別)を宿泊費として別途ご請求させていただきます。ただし、提携講師によっては、上記宿泊費が変動いたします。詳細はお手数ですが、お問い合わせください。公共交通機関以外(タクシー利用など)の費用につきましては、実費請求となります。

お問合せ

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