取調べのプロが教える!!相手のホンネの引き出し方~部下や顧客の真意を知る~

相手のホンネの引き出し方 ~取調べのプロが教える!!~
LAB011082045

講座概要

刑事はその仕事柄、多種多様の人物と接触します。政治家、経営者、銀行員、反社、ブローカー、浮浪者などのウソや人間心理を見抜いて捜査をしているのです。つまり刑事は究極のコミュニケーションの専門家といえます。講師は刑事約20年の経験があり、通算2,000名以上の犯人や参考人の取り調べや事情聴取を行いました。その中で相手のホンネを引き出して真実を解明してきたのです。
部下、取引先、組合員、家族など、相手からホンネを引き出すには、どんなコミュニケーションをとればいいのか? そのノウハウが学べる講座です。

対象者

  • ・うまくホンネを引き出したい組合員、同僚、部下がいる方
  • ・信頼関係を築くためのコミュニケーションスキルを学びたい方
  • ・ホンネを引き出して組織を活性化させたいリーダー、幹部の方

よくあるお悩み

  • ・部下や組合員のホンネを聞きたいが、上手く引き出せていない。
  • ・組織を活性化させるためにホンネを言い合える人間関係になりたい。
  • ・オンラインでの業務が多くなり、コミュニケーション不足でホンネを聞けない。

研修の特徴

  • ・刑事として2,000名以上の取調べや事情聴取を行い、ホンネを引き出してきたプロのスキルが学べる
  • ・「凶悪事件の犯人がなぜ心を開いて刑事に本当のことを話すのか?」 刑事ならではの数々の 事例に基づいて学べる。
  • ・参加型でワークも多く、学びが深い。

参加者の声

  • ・2時間があっという間、普段聞けない話なので非常に興味深かった。
    (50代、製造業・会社員)
  • ・実際の体験に基づくお話しは説得力があるし、沢山の方に聞いてもらいたいと思った。
    (30代、飲食業・経営者)
  • ・ワークが多く、参加者に考えさせる構成なので楽しく学べた。
    (40代、出版業・役員)

講座の内容

1 ホンネを引き出せたら組織は活性化する
・対立を解消するのがホンネ 
・上司と部下がわかりあえないのはなぜか
講義
2 人間がホンネを話さない理由
・ホンネと建前の使い方
講義
3 ホンネを引き出させる刑事のテクニック
・事前準備~準備が9割
・話せる環境
・ホンネを話してもらうには
・万引き高校生の取調べでホンネを語らせる
・部下のホンネを引き出すには
講義
4 人間心理とウソを見抜く方法
・非言語コミュニケーションに注目
・ウソの見抜き方を知る
講義、
グループワークまたは
個人ワーク
5 全面自供させたテクニック
 ・地下鉄サリン事件での取調べ
 ・黙秘の犯人は何故語ったのか?
講義、
グループワークまたは
個人ワーク
6 まとめ
 ・信頼関係がなにより重要
講義

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