ワンランク上のコミュニケーション術 ～心を開く聴き方・伝え方のコツ～

講座概要

当講座では、円滑な人間関係の基本である信頼関係を築くために効果的な「聴き方」「伝え方」を学びます。
「聴く」「伝える」をワークで実践する中で、言語・非言語のメッセージが相手や自分に与えるインパクトを感じ、自身のコミュニケーションスタイルに対する気付きを促します。
体験で得た気付きにより、コミュニケーション改善に対するモチベーションアップを図り、具体的な改善行動につなげます。

対象者

• ・コミュニケーションに悩む社員
• ・組合員と良い関係をつくりたい職場委員、組合役員
• ・社員間のコミュニケーションを改善したい部署

よくあるお悩み（課題）

• ・ちゃんと聞いたり伝えたりしているのに、うまくいかない
• ・相談に乗りたいのに、相手になかなか本音を話してもらえない
• ・部署内のコミュニケーションが少なく、雰囲気が重い

研修の特徴

• ・信頼される聴き方、相手に届く伝え方を、すぐに活用できる具体的なスキルとして学べる。
• ・その場で「聴く」「伝える」を実践してフィードバックを受けるため、自己のコミュニケーションスタイルに対する気付きが促される。
• ・学んだことが具体的な改善行動につながる。

参加者の声

• ・「聴く」とはどういうことか実感し、自分がこれまで全然聴けていなかったとわかった。
• ・聞き方、話し方を少し変えるだけで印象が大きく変わると気付いた。日常ですぐに使ってみたい。
• ・部署全体が一体となった研修で、このような場になる事は非常に少なく、大変有意義な時間となった。

カリキュラム案

備考

• 4時間以内での実施をお願いいたします。
• 会場レイアウト：アイランド形式（4名／島が望ましい）
• ・グループワークを行うためです。
• ・初対面またはあまり親しくない方同士で座るのが望ましいです。
• ・参加人数により、ワーク時にスタッフの方に入っていただくようお願いすることがあります。
• ・オンライン及びハイブリット開催では、一部のペア／グループワークが個人ワークになる等、変更の可能性があります。

よくある質問

Q.キャンセルしたい場合は？
A.お客さまの都合により、お申し込み済みの日程で開催できない場合は、講師費×下記料率のキャンセル料(非課税)が発生いたします。
　料率：お申し込み～開催日の31日前＝5％　　開催日の30～15日前＝30％　　同14～8日前＝50％　　同7日前～当日＝100％
※弊社都合または講師の事由により開催できない場合は、上記キャンセル料と同条件（講師費のみ対象）を補償限度額といたします。

Ｑ.セミナーをやりたいけど、どういった講師やセミナーが適しているかわからない場合は？
A.日時、開催場所、対象者、セミナーの目的、ゴールなどの情報をもとに、こちらで最適な講師やセミナーを提案させていただきます。担当営業または弊社人材開発グループ(電話：03-5339-8205)までご相談ください。

Ｑ.セミナーの実施が確定したら何をすればいいの？
A.弊社担当者より、契約書である「講演・研修確認書」をお送りいたします。
ライブ配信の場合は上記のものに加えて、「セミナー配信に関しての覚書」等をお送りいたします。内容を確認いただき、各項目(日時や場所等、開催に関する詳細事項)に記入及びご捺印の上、弊社担当者まで送付をお願いいたします。講演・研修確認書の提出期限は原則セミナー開催1ヶ月前になります。講演実施にあたり必要となる備品のご案内(「講演実施に際してのお願い」)もいたします。

Ｑ.セミナー当日までに申込者側がすることはある？
A.当日の参加人数や講師との待ち合わせ場所等詳細についてご連絡ください。弊社担当者より、担当講師のレジュメや資料をお届けします。お手数ですが必要部数のコピーをよろしくお願いいたします。備品の準備、その他会場のレイアウト確認および設営もお願いいたします。ライブ配信セミナーの場合は、申込者さまの通信環境についても確認が必要です。詳しくは、お送りする「ライブ配信環境確認シート」をご参照ください。

Ｑ.他にセミナーの実施時にかかる費用はある？
A.宿泊先の手配をj.unionにご依頼いただいた場合は、一律9,000円(税別)を宿泊費として別途ご請求させていただきます。ただし、提携講師によっては、上記宿泊費が変動いたします。詳細はお手数ですが、お問い合わせください。公共交通機関以外(タクシー利用など)の費用につきましては、実費請求となります。

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