信頼関係が築ける! 仕事や人間関係がうまくいく 話し方と質問力

信頼関係が築ける! 仕事や人間関係がうまくいく 話し方と質問力
LAB011651474

講座概要

人見知りで、初対面の人と話をしなければならないとき、何を話したら良いか悩んでしまうことはありませんか?「人と一緒にいるとき、何を話していいかわからない・・」「職場の人との気軽な世間話ができず、いつも気まずい思いをする・・」。このような悩みを抱えている方はとても多いです。
「会話は自分から積極的に発信しないといけないもの」と思いがちですが、実は相手の話を「聞く」ことが大切なのです。
本講座では、話題の選び方や雑談のコツを学ぶとともに、良好な人間関係が築ける質問の仕方や聴き方を学びます。ワークが中心で心も癒され、モチベーションがアップします!笑顔あふれる、あっという間のとても楽しい講座です。

対象者

  • ・管理職、営業パーソン、社内・組合員とのコミュニケーション力を高めたい方
  • ・適切な聴き方・質問の仕方を学び、よりコミュニケーション能力を高めたい方

よくあるお悩み(課題)

  • ・もっと周りと仲良くし、楽しく生き生きと仕事をしたい
  • ・会話を続けるコツを知りたい
  • ・好感度アップして、職場の風通しを良くしたい

研修の特徴

  • ・コミュニケーションに必須の話し方・聴き方を学ぶだけでなく、上司(部下・同僚)に信頼され仲を深められる、自然な会話術や質問のコツ等を、座学とワークを通して体得します。
  • ・脳科学・心理学メソッドに基づき、クイズやエンタメの要素も入れながら、楽しく学ぶことができます。

参加者の声

  • ・コミュニケーションに必須の話し方・聴き方を学ぶだけでなく、上司(部下・同僚)に信頼され仲を深められる、自然な会話術や質問のコツ等を、座学とワークを通して体得します。
  • ・脳科学・心理学メソッドに基づき、クイズやエンタメの要素も入れながら、楽しく学ぶことができます。

カリキュラム案

1 信頼感を与える声・話し方とは? 講義/個人・ペア(グループ)ワーク
2 話しにくい人ともラクに話せる 話題の選び方・雑談のコツ 講義
3 会話をつなげて仲良くなる 質問力を強化する 講義/個人(ペア)ワーク
4 良好な人間関係を築く 聴き方の必須スキル(あいうえお) 講義/個人・ペアワーク
5 一瞬でラポール(信頼関係)を築く技 講義/個人・ペアワーク
6 仲間意識が強くなり離職率低下、生産性も高くなる 承認力(褒め方)の極意 講義/個人・ペア(グループ)ワーク
7 解決思考モードになり、アイデアが出る「ポジティブ質問」 講義/個人・ペアワーク

備考

  • ・2時間から6時間までの実施が可能です。3時間以上がおすすめです。
  • ・時間が短くなる場合は、お客様のご要望をお聞きして講師が内容を構築します。
  • ・時間が長くなる場合は、お客様の課題やゴールイメージを伺い個人ワークやペア(グループ)ワークを増やすなど講師が内容を構築します。
  • 上記の時間以外でもご希望内容をお知らせいただければ、柔軟に対応できます。ご相談ください。

よくある質問

Q.キャンセルしたい場合は?
A.お客さまの都合により、お申し込み済みの日程で開催できない場合は、講師費×下記料率のキャンセル料(非課税)が発生いたします。
 料率:お申し込み~開催日の31日前=5%  開催日の30~15日前=30%  同14~8日前=50%  同7日前~当日=100%
※弊社都合または講師の事由により開催できない場合は、上記キャンセル料と同条件(講師費のみ対象)を補償限度額といたします。

Q.セミナーをやりたいけど、どういった講師やセミナーが適しているかわからない場合は?
A.日時、開催場所、対象者、セミナーの目的、ゴールなどの情報をもとに、こちらで最適な講師やセミナーを提案させていただきます。担当営業または弊社人材開発グループ(電話:03-5339-8205)までご相談ください。

Q.セミナーの実施が確定したら何をすればいいの?
A.弊社担当者より、契約書である「講演・研修確認書」をお送りいたします。
ライブ配信の場合は上記のものに加えて、「セミナー配信に関しての覚書」等をお送りいたします。内容を確認いただき、各項目(日時や場所等、開催に関する詳細事項)に記入及びご捺印の上、弊社担当者まで送付をお願いいたします。講演・研修確認書の提出期限は原則セミナー開催1ヶ月前になります。講演実施にあたり必要となる備品のご案内(「講演実施に際してのお願い」)もいたします。

Q.セミナー当日までに申込者側がすることはある?
A.当日の参加人数や講師との待ち合わせ場所等詳細についてご連絡ください。弊社担当者より、担当講師のレジュメや資料をお届けします。お手数ですが必要部数のコピーをよろしくお願いいたします。備品の準備、その他会場のレイアウト確認および設営もお願いいたします。ライブ配信セミナーの場合は、申込者さまの通信環境についても確認が必要です。詳しくは、お送りする「ライブ配信環境確認シート」をご参照ください。

Q.他にセミナーの実施時にかかる費用はある?
A.宿泊先の手配をj.unionにご依頼いただいた場合は、一律9,000円(税別)を宿泊費として別途ご請求させていただきます。ただし、提携講師によっては、上記宿泊費が変動いたします。詳細はお手数ですが、お問い合わせください。公共交通機関以外(タクシー利用など)の費用につきましては、実費請求となります。

お問合せ

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