「伝える」から「伝わる」へ ～信頼と共感で人を巻き込むコミュニケーション～

講座概要

「いくら素晴らしいものを作っても、伝えなければ、ないのと同じ」。スティーブ・ジョブズは、優れたものを生み出すだけでなく、それを相手に伝えることの重要性を説いています。これは組合活動も同じです。

活動の意義や想いをきちんと伝え、納得や共感を得ながら、協力や行動につなげていくことが欠かせません。

本研修では、まず「伝わるための4つの視点」を整理し、そのうえで、人の心理や関心の違いに着目した伝え方の手法「4MAT」を学びます。人はみな同じことに関心を持つわけではなく、「Whyタイプ」「Whatタイプ」「Howタイプ」「Ifタイプ」があり、心が動くポイントが異なると言われています。4MATは、こうした違いを踏まえ、相手が知りたいことを網羅し、人の心に届きやすい“順番”で組み立てる方法です。

伝え方のスキルは一つではありません。目的や相手、場面に応じて適切な方法を選び、戦略的に使い分けることで、伝え方の引き出しを増やします。組合活動はもちろん、職場での説明・提案・対話にも活かせる、実践的なコミュニケーション力を身につける研修です。