信頼を築くコミュニケーション術“脳のトリセツ”で職場が変わる! 相手の心に届く伝え方・信頼を築く聴き方

UNI209988888

講座概要

人間関係は「コミュニケーション」で成り立っています。しかし、言いたいことがうまく伝わらない、上司・部下と意思疎通ができない、苦手な人との関係にストレスを感じる…そんなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。実際に人間関係が原因で退職する人は3割にものぼるというデータがあります。モチベーション高く、自分の力を発揮し、仕事で成果を出すためには、周囲と信頼関係を築き、良好な人間関係をつくることが不可欠。そのためには、人間心理のメカニズムを知り、実践的に活かすことが効果的です。

本講座では、「脳の取扱い説明書」と言われる実践的な心理学NLPを活用し、良好な関係を築く「コミュニケーションの鍵」、相手の心に届く「伝え方」を学びます。生産性を上げるために必要な「心理的安全性」を高め、より良好な環境をつくるために、コミュニケーションスキルを磨いてみませんか。

対象者

  • ・風通しの良い、心理的安全性な職場を作りたい職場委員、支部役員
  • ・上司や先輩とのコミュニケーションで悩んでいる若手・中堅社員
  • ・若手社員とのコミュニケーションで悩んでいる中堅社員

よくあるお悩み

  • ・人間関係のストレスで、仕事のモチベーションが下がる
  • ・上司、部下・チーム内・他部署との人間関係に課題がある
  • ・オンラインツールの発達により、人と直接コミュニケーションを取ることに苦手意識を抱いている方が目立つ

研修の特徴

  • ・人間心理のメカニズムを元にしたカリキュラムだから、納得度が高い/li>
  • ・スキルの習得だけではなく、人を大切にするマインドを醸成できる
  • ・講義だけでなく、簡単なワークやディスカッションの場がある

参加者の声

  • ・講師のポジティブな言葉がけで、飽きずに参加型で楽しく学ぶことができた​
  • ・人の欲求を満たすコミュニケーションが大切なことがわかった​

カリキュラム案(3時間 現地にて オンライン)

信頼関係を築く“聴き方”  
・信頼を得るために必要な3つのこと  
・心が通じ合い、互いを受け入れやすくするラポールスキルとは?  
・ラポールスキルを使ったエクササイズ  
・「聴く力」を伸ばす!傾聴とは何か?~3つのきき方の違いを知る~  
・信頼関係を築く「鍵」 他者の自己重要感を高める
講義/グループワーク/ペアワーク
相手の心に届く“伝え方”  
・うまく伝わらない理由 脳は現実をありのままに見ていない⁉ 人は3つのフィルターを通して世界を理解する  
・脳は“安全“が最優先 危険だと感じるとシャットダウン   
・シャットダウンさせない伝え方 Iメッセージで伝える  
・断っても嫌われない!伝える勇気のコミュニケーション  
・気持ちよく動いてもらえる!お願い上手になるコツ!
講義/グループワーク
「自分を知る」から始める信頼形成
他者の価値観へのリスペクトが信頼を育む
 
講義/グループワーク/ペアワーク
まとめ・振り返り ワーク

備考

  • ※1カリキュラム案は3時間ですが、2時間での開催も可能です。​​
  • ※2「相手に届く”伝え方“」は、アサーションやPREP法に変更することも可能です。ご相談ください。​​

お問合せ

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