対象者
- ・組合員に一番近く、組合員とのコミュニケーションが期待される職場委員、支部役員
- ・信頼関係を築く対話力を高めたい方
- ・コミュニケーションに磨きをかけたい方
よくあるお悩み
- ・職場委員、支部委員には組合員とコミュニケーションを積極的に取ってほしいが、うまく取れていない
- ・組合員の本音や意見が、なかなか出てこない
- ・オンラインツールの発達により、人と直接コミュニケーションを取ることに苦手意識を抱いている方が目立つ
研修の特徴
- ・脳科学、心理学のメゾットを元にしたカリキュラムだから、納得度が高い
- ・スキルの習得だけではなく、信頼関係を築く“マインド”も大切にしている
- ・講義だけでなく、ワークが多く参加者通しの交流ができる
参加者の声
- ・すごくわかりやすかったので、学んだスキルを職場の人にも伝えたい。
- ・講師のポジティブな言葉がけで、飽きずに参加型で楽しく学ぶことができた
- ・人の欲求を満たすコミュニケーションが大切なことがわかった
カリキュラム案(3時間 現地にて オンライン)
1 | チェックイン
・講座の目的 ・講師紹介 ・自己紹介 |
講義 グループワーク |
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2 |
信頼関係を築く“聴き方”
・信頼を得るために必要な3つのこと ・心が通じ合い、互いを受け入れやすくするラポールスキルとは? ・ラポールスキルを使ったエクササイズ ・「聴く力」を伸ばす!傾聴とは何か?~3つのきき方の違いを知る~ ・信頼関係を築く「鍵」 他者の自己重要感を高める |
講義/グループワーク/ペアワーク |
3 | 相手に届く“伝え方”
・誤解や不信感が生まれる「伝え方の落とし穴」 ・「伝えたいことを相手にどう届けるか」を整えるフレーム PREP法 ・実践してみよう ロールプレイング ・信頼を築く 「5つの言葉選びのコツ」チェックポイント |
講義 グループワーク |
4 | ふりかえり・チェックアウト | ワーク |
備考
- ※1カリキュラム案は3時間ですが、2時間での開催も可能です。
- ※2「相手に届く”伝え方“」は、アサーションやゴールデンサークル理論(Why→How→Whatの順に伝える)に変更することも可能です。ご相談ください。